Desistimiento de tu pedido

Información sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de catorce días.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, hayáis adquirido la posesión de la última mercancía.

Para ejercer tu derecho de desistimiento debes informarnos (ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, 85649 Brunnthal, Germany, support@arus-vertrieb.de, teléfono: ‭+49 89 48929691‬) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días desde la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías de vuelta, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de las mismas, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos las mercancías a nosotros o a ARUS Vertriebs GmbH (Hunyadi út 33, 9970 Szentgotthárd, Hungary) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de las mercancías antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días. Deberás asumir el coste directo de devolución de las mercancías. En el caso de mercancías que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, dicho coste asciende a 400 EUR. Solo serás responsable de la disminución de valor de las mercancías resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:

• Contratos para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

• Contratos para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento (Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo de vuelta.) – A ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, 85649 Brunnthal, Germany, support@arus-vertrieb.de – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compra de los siguientes bienes (*)/de la prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor o de los consumidores – Domicilio del consumidor o de los consumidores – Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

Indicaciones especiales
Si financias este contrato mediante un préstamo y posteriormente desistes de él, dejarás de estar vinculado también al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos constituyan una unidad económica. Esto cabe suponerlo, en particular, cuando nosotros seamos al mismo tiempo tu prestamista o cuando tu prestamista recurra a nuestra colaboración para la financiación. Si en el momento en que el desistimiento surta efecto el préstamo ya nos ha sido abonado, tu prestamista asumirá frente a ti nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo relativo a las consecuencias jurídicas del desistimiento o de la devolución. Esto último no se aplica cuando el presente contrato tenga por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si quieres evitar en la medida de lo posible quedar vinculado contractualmente, haz uso de tu derecho de desistimiento y desiste además del contrato de préstamo, si también te asiste un derecho de desistimiento respecto de este.

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