Declaración de accesibilidad

ARUS Vertriebs GmbH se esfuerza por hacer accesibles sus sitios web conforme a los requisitos legales de accesibilidad. Son determinantes los requisitos del § 12a de la ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad (Behindertengleichstellungsgesetz, BGG) y del reglamento alemán de tecnologías de la información accesibles (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung, BITV 2.0). Además nos guiamos por las disposiciones de la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act – EAA).


Grado de conformidad con los requisitos

Nuestros sitios web son actualmente accesibles en gran medida. Según el estado actual, cumplen aproximadamente entre el 85 y el 90 % de los requisitos técnicos y de contenido de la BITV 2.0 y del EAA.

Las siguientes áreas todavía no son plenamente accesibles:

  • Algunos elementos de control aún no se pueden manejar por completo con el teclado.
  • No todas las imágenes y gráficos cuentan con textos alternativos significativos.
  • Los contrastes de color se siguen optimizando actualmente para garantizar una legibilidad completa.
  • Algunos contenidos en PDF y multimedia aún no se han preparado de forma accesible.

Trabajamos de forma continua para subsanar estas limitaciones y seguir mejorando la usabilidad para todas las visitantes y todos los visitantes.


Elaboración de esta declaración

Esta declaración se elaboró el 28 de junio de 2025 y se revisó por última vez el 5 de noviembre de 2025.
La evaluación de la accesibilidad se realizó mediante una autoevaluación interna con la ayuda de herramientas de comprobación reconocidas y de pruebas manuales.


Comentarios y contacto

Si detectas deficiencias en el diseño accesible de nuestros sitios web o necesitas información sobre contenidos que no sean accesibles, escríbenos:

ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c
85649 Brunnthal
Alemania

📞 Teléfono: +49 89 48929691
📧 Correo: support@arus-vertrieb.de

Nos esforzamos por revisar tus indicaciones con prontitud y encontrar juntos una solución.


Procedimiento de ejecución

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta a tus comentarios, puedes dirigirte al organismo de conciliación previsto en la ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad (Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz, BGG):

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Alemania

📧 Correo: info@schlichtungsstelle-bgg.de
📞 Teléfono: +49 (0)30 18 527-2805
🌐 Sitio web: www.schlichtungsstelle-bgg.de


Datos de la empresa

ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Alemania
Administradora: Eszter Horváth
Registro mercantil: Amtsgericht München, HRB 270810
N.º de IVA: DE339516338, CHE-225.147.896, HU30548789, GB384358563

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial ante un organismo de resolución de conflictos de consumo.