FAQ strona produktu

🚚 Wysyłka
Na terenie Niemiec i Austrii dostarczamy Twoje zamówienie bez kosztów wysyłki. Czas dostawy wynosi ok. 2–3 tygodni.
🔄 Zwrot
Ponieważ chodzi o produkt na wymiar, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Przy błędach pomiaru chętnie jednak pomożemy Ci w korekcie.
Pielęgnacja i pogoda
Nasze tkaniny są silnie hydrofobowe i odporne na UV. Pokrowce są zdejmowane i można je prać w 30°C.
📏 Tolerancja
Każdy podany wymiar (długość, szerokość, wysokość lub średnicę) wykonujemy z gwarantowaną tolerancją — stopniowaną według wielkości danego wymiaru: do 100 cm maksymalnie 1 cm · powyżej 100 cm do 2 m maksymalnie 2 cm · powyżej 2 m do 3 m maksymalnie 3 cm.

Dlaczego tolerancja w ogóle istnieje: nasza pianka jest zwijana i pakowana próżniowo, a po rozpakowaniu ponownie się rozpręża – jak całkowicie, zależy od wilgotności powietrza, czasu pakowania i stopnia sprasowania. Dlatego otwarcie podajemy naszą tolerancję i utrzymujemy ją tak wąską, jak to możliwe. W ramach podanych wartości maksymalnych w każdym przypadku panujemy nad tymi efektami.

Przy poduszkach wypełnianych (np. poduszki podłogowe, poduszki wałki, oparcia, pufy) wymiary są wartościami orientacyjnymi: wypełnienie daje się ścisnąć, przez co poduszka może wydawać się nieco pełniejsza lub bardziej płaska niż wynikałoby to z samego wymiaru.