Politique d’expédition

Nous livrons nos produits artisanaux directement à votre domicile partout en Europe.

  • DE & AT : Livraison gratuite*
  • Livraison dans toute l'UE : 59,95 € (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 599 €)
  • CH, NO & LI : 🇨🇭 Veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé pour l'expédition vers la Suisse, la Norvège et le Liechtenstein.
Service d'échantillons de tissu : Nous facturons un forfait de 4,95 € (9,95 € pour l'UE) pour l'envoi de nos échantillons. Garantie satisfait ou remboursé : Ce montant vous sera remboursé lors d'une prochaine commande de votre vêtement sur mesure.

Note aux acheteurs : Cliquez ici pour activer le code STOFFSAMPLE-Refund . La réduction sera automatiquement appliquée lors du paiement, à condition d’utiliser la même adresse courriel que lors de l’achat de l’échantillon.

Logistique et emballage

Pour garantir une protection optimale de votre article sur mesure, nous privilégions le mode d'expédition le plus sûr. Les petits colis sont livrés en toute sécurité par DPD . Pour les colis de plus de 60 x 60 x 100 cm, nous faisons appel à l'expertise du transporteur Dachser Logistics ou d'un partenaire logistique équivalent.

Nos délais de livraison

  • Échantillon de tissu : environ 2 à 5 jours ouvrables
  • Commandes personnalisées : environ 2 à 3 semaines
  • Couleurs spéciales : environ 3 à 6 semaines
Notre promesse : nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande le plus rapidement possible – et souvent même plus rapidement que prévu.