annulation de votre commande
Informations sur la rétractation
Les consommateurs ont un droit de rétractation de quatorze jours.
Informations sur la rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit dans un délai de quatorze jours de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, 85649 Brunnthal, Germany, support@arus-vertrieb.de, numéro de téléphone : +49 89 48929691) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou à ARUS Vertriebs GmbH (Hunyadi út 33, 9970 Szentgotthárd, Hungary) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Si le bien, en raison de sa nature, ne peut normalement être renvoyé par la Poste, le coût de renvoi du bien sera de 400 EUR. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats suivants :
- Contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- Contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
| Formulaire de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) — À l’attention de ARUS Vertriebs GmbH, Waldstrasse 11c, Brunnthal, Germany, support@arus-vertrieb.de — Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du — Commandé le (*)/reçu le (*) — Nom du (des) consommateur(s) — Adresse du (des) consommateur(s) — Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) — Date (*) Rayez la mention inutile |
À noter en cas de crédit
Si vous financez ce contrat à l'aide d'un crédit et que vous exercez par la suite votre droit de rétractation, vous ne serez alors plus lié par le contrat de crédit, dans la mesure où les deux contrats constituent une opération commerciale unique. Une opération commerciale unique est réputée exister lorsque le vendeur ou le prestataire de services finance lui-même le crédit ou, en cas de financement par un tiers, lorsque le prêteur recourt aux services du vendeur ou du prestataire pour la conclusion ou la préparation du contrat de crédit ou encore lorsque le contrat de crédit mentionne spécifiquement les biens ou les services concernés. Lorsque vous exercez votre droit de rétractation du contrat de vente, le contrat de crédit destiné à en assurer le financement est résilié de plein droit sans frais ni indemnité, à l'exception éventuellement des frais engagés pour l'ouverture du dossier de crédit.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter
Let customers speak for us
Die Auflage passt perfekt, ist sehr gut verarbeitet und entspricht genau der Beschreibung.
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt. Ich brauchte die Matratze für unsere DIY Pergola (mit Liegeschaukel). Das Material hält was es verspricht (Starkregen - trocknet schnell, sehr angenehm zum liegen auf 8 cm Stärke etc.)
Alles bestens - wir sind sehr zufrieden! Auch die Optik sehr hochwertig!
Würden Sie wieder kaufen!!!
Ich habe zwei Outdoor Matratzen nach Maß anfertigen lassen. Die Qualität ist 1A und die Maße passen sehr genau. Ich habe schon viele Stunden auf den Matratzen gelegen und sie sind Im Vergleich zu anderen Auflagen sehr bequem. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis!
Tolle Qualität zu fairem Preis. Werde sicher wieder etwas bestellen
Die Lieferung war schnell und die Qualität ist sehr gut. Vielen Dank!
Das Produkt ist qualitativ hochwertig und gut verarbeitet. Lieferung innerhalb der avisierten Zeit. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.
Sehr gute Ware; und perfekte Abwicklung.
Werden demnächst weitere Sitzauflagen bestellen.
Gibt nichts zu beanstanden.
Exakte Ausarbeitung - auf den cm, wie bestellt. Auflagen sind zwar wesentlich härter, als gedacht, also muss man nicht unbedingt so hoch bestellen - aber jederzeit wieder - ob sie regendicht sind, muss erst die Zeit bringen. Aber definitiv ihr Geld wert.
Die Liegeauflagen Miami sind wie auf der Internetseite beschrieben. Die Auflagen sind von hoher Qualität, maßgeschneidert und passen perfekt auf die Liegen. Praktisch sind auch die Fixierbänder mit Klettverschluss, die ein Verrutschen der Auflage verhindern. Die Farbe der Auflagen (beige) ist sehr schön und die Auflagen bieten aufgrund der Höhe der Auflage (10 cm) einen guten Liegekomfort. Das Probekissen zur Auswahl des Bezugstoffes ist sehr vorteilhaft, weil die Farbgebung auf Bildern häufig täuscht. Geld für das Probekissen gibt es bei einer anschließenden Bestellung zurück. Ich kann die Auflagen nur weiter empfehlen.
Tolle Sitzauflagen für mein Pool! Über eine längere Nutzung im Freien kann ich noch nichts sagen. Die ersten Regentage aber haben sie bereits hinter sich. Trocknen schnell wieder ab und schauen edel aus!
Auf der Suche nach einer großen Outdoor Matratze stieß ich auf Lulu-Belle und war sofort von dem Angebot, den Bildern und vor allem dem Preis begeistert.
Und was soll ich sagen? Die Matratze enttäuscht uns nicht! Die Verarbeitung ist super gut. Stabile Nähte, ein verdeckter Reißverschluss, alles passt wie wir es bestellt hatten. Das Material trocknet super schnell und auch die Matratzen Füllung kann Nässe ab. Für uns super, da die Matratze im Sommer einfach immer draußen liegt.
Sogar ein befreundeter Polsterer hat sich die Matratze angeschaut und war begeistert.
Also von uns nicht nur 5 Sterne, sondern definitiv 10 Sterne!
Haben uns die Pölster für die Palettencouch am Balkon bestellt! Sieht top aus und ist super gemütlich.
Würde sie sofort wieder kaufen 🙌
Unsere Matratze kam leider mit einem defektem Reisverschluß, aber das kann halt mal passieren. Aber usner Anliegen wurde sofort bearbeitet und wir bekamen einen Ersatz. TOP Kundenservice und die Matratze ist wirklich super cool.
Eine rundum gelungene Kaufberatung, mit eigener Farbauswahl und einer sehr guten Qualität der Matratze lässt sich diesem Verkäufer bescheinigen. Gerne und jederzeit wieder!
Ich bin begeistert, wie schnell die Outdoor Matratze nach Maß gefertigt wurde. Alles wie erwartet. Der Stoff benötigt ein paar Tage um sich zu glätten, aber das ist normal, da die Matratze gerollt geliefert wird.