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🚚 Livraison
En Allemagne et en Autriche, nous livrons votre commande sans frais de port. Le délai de livraison est d'environ 2–3 semaines.
🔄 Retour
Comme il s'agit d'une fabrication sur mesure, il n'existe pas de droit de rétractation légal. En cas d'erreur de mesure, nous vous aidons toutefois volontiers à la corriger.
Entretien & météo
Nos tissus sont fortement déperlants et résistants aux UV. Les housses sont amovibles et lavables à 30 °C.
📏 Tolérance
Nous fabriquons chaque dimension indiquée (longueur, largeur, hauteur ou diamètre) avec une tolérance garantie — échelonnée selon la taille de chaque dimension : jusqu'à 100 cm maximum 1 cm · de 100 cm à 2 m maximum 2 cm · de 2 m à 3 m maximum 3 cm.

Pourquoi une tolérance existe : notre mousse est enroulée et emballée sous vide, puis se dilate à nouveau au déballage – dans quelle mesure dépend de l'humidité de l'air, de la durée de l'emballage et du degré de compression. C'est pourquoi nous indiquons notre tolérance ouvertement et la maintenons aussi étroite que possible. Dans les limites indiquées, nous absorbons ces effets dans tous les cas.

Pour les coussins garnis (p. ex. coussins de sol, coussins roulants, coussins de dossier, poufs), les dimensions sont indicatives : le garnissage se comprime, si bien que le coussin peut paraître un peu plus rebondi ou plus plat que la dimension indiquée.