Déclaration d’accessibilité

La ARUS Vertriebs GmbH s’engage à rendre ses sites web accessibles conformément aux exigences légales en matière d’accessibilité. Les normes applicables sont celles du § 12a de la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG) et de l’ordonnance sur les technologies de l’information accessibles (BITV 2.0). Nous suivons également les exigences de la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences d’accessibilité des produits et services (European Accessibility Act – EAA).


État de conformité

Nos sites web sont actuellement largement accessibles. À ce jour, ils respectent environ 85 à 90 % des exigences techniques et de contenu de la BITV 2.0 et du EAA.

Les domaines suivants ne sont pas encore entièrement accessibles :

  • Certains éléments ne peuvent pas encore être utilisés uniquement au clavier.
  • Toutes les images et graphiques ne disposent pas encore de textes alternatifs appropriés.
  • Les contrastes de couleurs sont en cours d’optimisation pour garantir une lisibilité complète.
  • Certains contenus PDF et multimédias ne sont pas encore accessibles.

Nous travaillons en permanence à corriger ces problèmes et à améliorer l’expérience pour tous les visiteurs.


Élaboration de la présente déclaration

Cette déclaration a été créée le 28 juin 2025 et révisée pour la dernière fois le 05 novembre 2025.
L’évaluation de l’accessibilité a été effectuée par une auto-évaluation interne à l’aide d’outils de test reconnus et de vérifications manuelles.


Retour et contact

Si vous constatez des obstacles à l’accessibilité sur nos sites web ou souhaitez obtenir des informations sur des contenus non accessibles, veuillez nous contacter :

ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c
85649 Brunnthal
Allemagne

📞 Téléphone : +49 89 48929691
📧 E-mail : support@arus-vertrieb.de

Nous nous efforçons d’examiner vos remarques rapidement et de trouver une solution ensemble.


Procédure d’application

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Service de médiation prévu par la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG) :

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Allemagne

📧 E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
📞 Téléphone : +49 (0)30 18 527-2805
🌐 Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de


Informations sur l’entreprise

ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Allemagne
Directrice générale : Eszter Horváth
Registre du commerce : Tribunal de Munich, HRB 270810
Numéros de TVA : DE339516338, CHE-225.147.896, HU30548789, GB384358563

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous sommes disposés à participer à une procédure extrajudiciaire de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.