Déclaration d’accessibilité
La ARUS Vertriebs GmbH s’engage à rendre ses sites web accessibles conformément aux exigences légales en matière d’accessibilité. Les normes applicables sont celles du § 12a de la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG) et de l’ordonnance sur les technologies de l’information accessibles (BITV 2.0). Nous suivons également les exigences de la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences d’accessibilité des produits et services (European Accessibility Act – EAA).
État de conformité
Nos sites web sont actuellement largement accessibles. À ce jour, ils respectent environ 85 à 90 % des exigences techniques et de contenu de la BITV 2.0 et du EAA.
Les domaines suivants ne sont pas encore entièrement accessibles :
- Certains éléments ne peuvent pas encore être utilisés uniquement au clavier.
- Toutes les images et graphiques ne disposent pas encore de textes alternatifs appropriés.
- Les contrastes de couleurs sont en cours d’optimisation pour garantir une lisibilité complète.
- Certains contenus PDF et multimédias ne sont pas encore accessibles.
Nous travaillons en permanence à corriger ces problèmes et à améliorer l’expérience pour tous les visiteurs.
Élaboration de la présente déclaration
Cette déclaration a été créée le 28 juin 2025 et révisée pour la dernière fois le 05 novembre 2025.
L’évaluation de l’accessibilité a été effectuée par une auto-évaluation interne à l’aide d’outils de test reconnus et de vérifications manuelles.
Retour et contact
Si vous constatez des obstacles à l’accessibilité sur nos sites web ou souhaitez obtenir des informations sur des contenus non accessibles, veuillez nous contacter :
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c
85649 Brunnthal
Allemagne
📞 Téléphone : +49 89 48929691
📧 E-mail : support@arus-vertrieb.de
Nous nous efforçons d’examiner vos remarques rapidement et de trouver une solution ensemble.
Procédure d’application
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Service de médiation prévu par la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG) :
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Allemagne
📧 E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
📞 Téléphone : +49 (0)30 18 527-2805
🌐 Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de
Informations sur l’entreprise
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Allemagne
Directrice générale : Eszter Horváth
Registre du commerce : Tribunal de Munich, HRB 270810
Numéros de TVA : DE339516338, CHE-225.147.896, HU30548789, GB384358563
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous sommes disposés à participer à une procédure extrajudiciaire de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.
Let customers speak for us
from 78 reviewsIch bin sehr zufrieden, die Outdoor Matratze nach Maß (140x200cm) wurde deutlich eher geliefert als angekündigt! Jetzt haben wir ein wunderbares Bett im Garten.
Die bestellte Outdoor-Matratze ist definitiv ihren Preis wert. Bei uns kam es sehr auf die exakten Maße an, die genau eingehalten wurden. Die Liegehöhe von 15 cm ist wirklich sehr komfortabel. Ich würde das Produkt und den Hersteller auf jeden Fall weiterempfehlen.
Die Auflage passt perfekt, ist sehr gut verarbeitet und entspricht genau der Beschreibung.
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt. Ich brauchte die Matratze für unsere DIY Pergola (mit Liegeschaukel). Das Material hält was es verspricht (Starkregen - trocknet schnell, sehr angenehm zum liegen auf 8 cm Stärke etc.)
Alles bestens - wir sind sehr zufrieden! Auch die Optik sehr hochwertig!
Würden Sie wieder kaufen!!!
Ich habe zwei Outdoor Matratzen nach Maß anfertigen lassen. Die Qualität ist 1A und die Maße passen sehr genau. Ich habe schon viele Stunden auf den Matratzen gelegen und sie sind Im Vergleich zu anderen Auflagen sehr bequem. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis!
Tolle Qualität zu fairem Preis. Werde sicher wieder etwas bestellen
Die Lieferung war schnell und die Qualität ist sehr gut. Vielen Dank!
Das Produkt ist qualitativ hochwertig und gut verarbeitet. Lieferung innerhalb der avisierten Zeit. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.
Sehr gute Ware; und perfekte Abwicklung.
Werden demnächst weitere Sitzauflagen bestellen.
Gibt nichts zu beanstanden.
Exakte Ausarbeitung - auf den cm, wie bestellt. Auflagen sind zwar wesentlich härter, als gedacht, also muss man nicht unbedingt so hoch bestellen - aber jederzeit wieder - ob sie regendicht sind, muss erst die Zeit bringen. Aber definitiv ihr Geld wert.
Die Liegeauflagen Miami sind wie auf der Internetseite beschrieben. Die Auflagen sind von hoher Qualität, maßgeschneidert und passen perfekt auf die Liegen. Praktisch sind auch die Fixierbänder mit Klettverschluss, die ein Verrutschen der Auflage verhindern. Die Farbe der Auflagen (beige) ist sehr schön und die Auflagen bieten aufgrund der Höhe der Auflage (10 cm) einen guten Liegekomfort. Das Probekissen zur Auswahl des Bezugstoffes ist sehr vorteilhaft, weil die Farbgebung auf Bildern häufig täuscht. Geld für das Probekissen gibt es bei einer anschließenden Bestellung zurück. Ich kann die Auflagen nur weiter empfehlen.
Tolle Sitzauflagen für mein Pool! Über eine längere Nutzung im Freien kann ich noch nichts sagen. Die ersten Regentage aber haben sie bereits hinter sich. Trocknen schnell wieder ab und schauen edel aus!
Auf der Suche nach einer großen Outdoor Matratze stieß ich auf Lulu-Belle und war sofort von dem Angebot, den Bildern und vor allem dem Preis begeistert.
Und was soll ich sagen? Die Matratze enttäuscht uns nicht! Die Verarbeitung ist super gut. Stabile Nähte, ein verdeckter Reißverschluss, alles passt wie wir es bestellt hatten. Das Material trocknet super schnell und auch die Matratzen Füllung kann Nässe ab. Für uns super, da die Matratze im Sommer einfach immer draußen liegt.
Sogar ein befreundeter Polsterer hat sich die Matratze angeschaut und war begeistert.
Also von uns nicht nur 5 Sterne, sondern definitiv 10 Sterne!
Haben uns die Pölster für die Palettencouch am Balkon bestellt! Sieht top aus und ist super gemütlich.
Würde sie sofort wieder kaufen 🙌
Unsere Matratze kam leider mit einem defektem Reisverschluß, aber das kann halt mal passieren. Aber usner Anliegen wurde sofort bearbeitet und wir bekamen einen Ersatz. TOP Kundenservice und die Matratze ist wirklich super cool.