Accessibility Statement
The ARUS Vertriebs GmbH is committed to making its websites accessible in accordance with legal accessibility requirements. The applicable standards are the provisions of Section 12a of the German Equal Opportunities for Persons with Disabilities Act (BGG) and the Accessible Information Technology Ordinance (BITV 2.0). In addition, we follow the requirements of Directive (EU) 2019/882 on accessibility requirements for products and services (European Accessibility Act – EAA).
Compliance Status
Our websites are currently largely accessible. As of now, they are approximately 85–90% compliant with the technical and content requirements of BITV 2.0 and the EAA.
The following areas are not yet fully accessible:
- Some interface elements are not yet fully operable by keyboard.
- Not all images and graphics have meaningful alternative text.
- Color contrasts are still being optimized to ensure full readability.
- Some PDF and multimedia content is not yet fully accessible.
We continuously work to resolve these issues and improve usability for all visitors.
Preparation of this Statement
This statement was created on 28 June 2025 and last reviewed on 05 November 2025.
The accessibility assessment was carried out through an internal self-evaluation using recognized testing tools and manual checks.
Feedback and Contact
If you notice any barriers on our websites or need information about inaccessible content, please contact us:
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c
85649 Brunnthal
Germany
📞 Phone: +49 89 48929691
📧 Email: support@arus-vertrieb.de
We will review your feedback promptly and work together to find a solution.
Enforcement Procedure
If you are not satisfied with our response to your feedback, you can contact the Arbitration Body under the Equal Opportunities for Persons with Disabilities Act (BGG):
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Germany
📧 Email: info@schlichtungsstelle-bgg.de
📞 Phone: +49 (0)30 18 527-2805
🌐 Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Company Information
ARUS Vertriebs GmbH
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Germany
Managing Director: Eszter Horváth
Commercial Register: District Court of Munich, HRB 270810
VAT IDs: DE339516338, CHE-225.147.896, HU30548789, GB384358563
The European Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
We are willing to participate in an out-of-court dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
Let customers speak for us
from 78 reviewsIch bin sehr zufrieden, die Outdoor Matratze nach Maß (140x200cm) wurde deutlich eher geliefert als angekündigt! Jetzt haben wir ein wunderbares Bett im Garten.
Die bestellte Outdoor-Matratze ist definitiv ihren Preis wert. Bei uns kam es sehr auf die exakten Maße an, die genau eingehalten wurden. Die Liegehöhe von 15 cm ist wirklich sehr komfortabel. Ich würde das Produkt und den Hersteller auf jeden Fall weiterempfehlen.
Die Auflage passt perfekt, ist sehr gut verarbeitet und entspricht genau der Beschreibung.
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt. Ich brauchte die Matratze für unsere DIY Pergola (mit Liegeschaukel). Das Material hält was es verspricht (Starkregen - trocknet schnell, sehr angenehm zum liegen auf 8 cm Stärke etc.)
Alles bestens - wir sind sehr zufrieden! Auch die Optik sehr hochwertig!
Würden Sie wieder kaufen!!!
Ich habe zwei Outdoor Matratzen nach Maß anfertigen lassen. Die Qualität ist 1A und die Maße passen sehr genau. Ich habe schon viele Stunden auf den Matratzen gelegen und sie sind Im Vergleich zu anderen Auflagen sehr bequem. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis!
Tolle Qualität zu fairem Preis. Werde sicher wieder etwas bestellen
Die Lieferung war schnell und die Qualität ist sehr gut. Vielen Dank!
Das Produkt ist qualitativ hochwertig und gut verarbeitet. Lieferung innerhalb der avisierten Zeit. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.
Sehr gute Ware; und perfekte Abwicklung.
Werden demnächst weitere Sitzauflagen bestellen.
Gibt nichts zu beanstanden.
Exakte Ausarbeitung - auf den cm, wie bestellt. Auflagen sind zwar wesentlich härter, als gedacht, also muss man nicht unbedingt so hoch bestellen - aber jederzeit wieder - ob sie regendicht sind, muss erst die Zeit bringen. Aber definitiv ihr Geld wert.
Die Liegeauflagen Miami sind wie auf der Internetseite beschrieben. Die Auflagen sind von hoher Qualität, maßgeschneidert und passen perfekt auf die Liegen. Praktisch sind auch die Fixierbänder mit Klettverschluss, die ein Verrutschen der Auflage verhindern. Die Farbe der Auflagen (beige) ist sehr schön und die Auflagen bieten aufgrund der Höhe der Auflage (10 cm) einen guten Liegekomfort. Das Probekissen zur Auswahl des Bezugstoffes ist sehr vorteilhaft, weil die Farbgebung auf Bildern häufig täuscht. Geld für das Probekissen gibt es bei einer anschließenden Bestellung zurück. Ich kann die Auflagen nur weiter empfehlen.
Tolle Sitzauflagen für mein Pool! Über eine längere Nutzung im Freien kann ich noch nichts sagen. Die ersten Regentage aber haben sie bereits hinter sich. Trocknen schnell wieder ab und schauen edel aus!
Auf der Suche nach einer großen Outdoor Matratze stieß ich auf Lulu-Belle und war sofort von dem Angebot, den Bildern und vor allem dem Preis begeistert.
Und was soll ich sagen? Die Matratze enttäuscht uns nicht! Die Verarbeitung ist super gut. Stabile Nähte, ein verdeckter Reißverschluss, alles passt wie wir es bestellt hatten. Das Material trocknet super schnell und auch die Matratzen Füllung kann Nässe ab. Für uns super, da die Matratze im Sommer einfach immer draußen liegt.
Sogar ein befreundeter Polsterer hat sich die Matratze angeschaut und war begeistert.
Also von uns nicht nur 5 Sterne, sondern definitiv 10 Sterne!
Haben uns die Pölster für die Palettencouch am Balkon bestellt! Sieht top aus und ist super gemütlich.
Würde sie sofort wieder kaufen 🙌
Unsere Matratze kam leider mit einem defektem Reisverschluß, aber das kann halt mal passieren. Aber usner Anliegen wurde sofort bearbeitet und wir bekamen einen Ersatz. TOP Kundenservice und die Matratze ist wirklich super cool.